Política de Privacidade da Agência Bait

Última atualização: 30 de junho de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Agência Bait (Bait Digital Agency) coleta, usa, armazena, compartilha e protege informações, tanto no site agenciabait.com quanto na nossa plataforma interna Atlas. Ao usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quem somos

A Agência Bait é uma agência de marketing e tecnologia sediada em Campinas, São Paulo, Brasil. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), atuamos como controladora dos dados do nosso site e como operadora dos dados de campanhas e redes sociais que tratamos em nome dos nossos clientes.

2. Informações que coletamos

2.1. No site agenciabait.com

• Dados que você nos envia voluntariamente em formulários de contato (nome, email, telefone, mensagem).
• Dados de navegação coletados automaticamente (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas), por meio de cookies e ferramentas de análise.

2.2. Na plataforma Atlas

O Atlas é um sistema interno, de acesso restrito por login, usado pela nossa equipe para analisar o desempenho das contas de marketing dos clientes. O Atlas não faz login de usuários finais pelo Facebook e não coleta dados pessoais de visitantes. Os dados tratados no Atlas são métricas agregadas das contas que o cliente autoriza a Agência Bait a gerenciar, obtidas pelas APIs oficiais da Meta (Marketing API e Graph API) por meio de um token de usuário do sistema. Esses dados incluem:

• Métricas de campanhas de anúncios: gasto, impressões, cliques, conversões e valor de conversão.
• Métricas orgânicas de Páginas do Facebook e contas do Instagram: seguidores, alcance, impressões, engajamento e visitas ao perfil.

O Atlas não coleta conteúdo de mensagens privadas, dados de cartão, nem informações pessoais sensíveis de seguidores ou clientes finais.

3. Como usamos as informações

• Responder a contatos e fornecer nossos serviços.
• Gerar relatórios e análises de desempenho de marketing para os clientes.
• Operar, manter e melhorar o site e a plataforma Atlas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base em: execução de contrato com nossos clientes, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse para operar e aprimorar nossos serviços, e consentimento, quando aplicável.

5. Compartilhamento de informações

Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais publicamente. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Provedores de infraestrutura e nuvem que dão suporte aos nossos sistemas, sob obrigações de confidencialidade.
• A própria Meta, no contexto do uso autorizado das APIs.
• Autoridades, quando exigido por lei.

6. Integração com a Meta (Facebook e Instagram)

O Atlas utiliza as APIs da Meta exclusivamente para leitura de métricas das contas de anúncio, Páginas e contas do Instagram que os clientes autorizaram. O acesso é feito por um token de usuário do sistema, mantido em ambiente seguro e nunca exposto publicamente. O uso desses dados segue os Termos da Plataforma da Meta. Não publicamos, modificamos nem excluímos conteúdo nas contas dos clientes por meio dessa integração.

7. Cookies e análise

O site usa cookies para funcionamento, preferências e análise de tráfego (por exemplo, ferramentas de análise de audiência). Você pode configurar o navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funções do site podem deixar de operar corretamente.

8. Armazenamento, segurança e retenção

Armazenamos os dados em provedores de nuvem que podem estar localizados fora do Brasil. Adotamos medidas técnicas e organizacionais comercialmente aceitáveis para proteger os dados contra perda, roubo, acesso, divulgação ou modificação não autorizados, incluindo controle de acesso por usuário e isolamento por permissão no banco de dados. Retemos as informações apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou para cumprir obrigações legais.

9. Transferência internacional de dados

Parte da nossa infraestrutura está hospedada em servidores fora do Brasil. Quando há transferência internacional de dados, adotamos salvaguardas adequadas, conforme exigido pela LGPD.

10. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

11. Exclusão de dados

Para solicitar a remoção de qualquer dado associado à sua conta ou empresa, envie um email para [email protected] com o assunto “Exclusão de dados”, informando o nome da conta ou Página. Concluímos a remoção em até 30 dias e confirmamos por email. Instruções dedicadas estão em agenciabait.com/exclusao-de-dados/.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização no topo indica a versão vigente. O uso continuado dos nossos serviços após mudanças significa concordância com a versão atualizada.

13. Contato e Encarregado pela Proteção de Dados (DPO)

Encarregado: Gabriel
Email: [email protected]
Endereço: Rua Viscondessa de Campinas, 387, Campinas, São Paulo, Brasil