Política de privacidad

Quiénes somos

Esta política explica cómo Bait ([RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], con sede en Rua Viscondessa de Campinas, 387, Nova Campinas, Campinas, SP, CEP 13092-135, Brasil), responsable del tratamiento de los datos, trata la información personal de quienes usan el sitio agenciabait.com, en cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018).

Qué datos recopilamos

Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa, mensaje y las respuestas opcionales sobre tu objetivo.

Formulario de carreras: nombre, correo electrónico, área de interés, currículum en PDF, registro de la autorización y, cuando los informas, enlace de portafolio o LinkedIn y presentación personal.

Diagnóstico de madurez digital: nombre, correo electrónico, WhatsApp, empresa, segmento, las respuestas a las 20 preguntas y el resultado calculado a partir de ellas.

Origen de la visita: parámetros de campaña (UTM), página de entrada y sitio desde el que llegaste, para entender qué canales traen contactos.

Datos técnicos: la dirección IP se usa solo en el momento del envío, para evitar abusos y spam, y no se almacena junto con tus respuestas.

Medición de audiencia: usamos Cloudflare Web Analytics, que cuenta visitas y páginas vistas de forma agregada, sin cookies y sin identificarte. Los formularios usan Cloudflare Turnstile, una verificación contra robots que reemplaza el captcha de imágenes.

El progreso del Diagnóstico se guarda solo en tu navegador (almacenamiento de la sesión), para que no pierdas las respuestas si recargas la página. Se borra cuando cierras la pestaña.

Para qué los usamos

Para mostrar el resultado del Diagnóstico, responder tu contacto y conversar sobre cómo Bait puede ayudar a tu negocio, incluso por correo electrónico y WhatsApp.

Para evaluar los perfiles enviados por el formulario de carreras y contactarte sobre oportunidades en Bait.

Para entender, de forma agregada, qué canales y campañas traen personas interesadas.

No vendemos tus datos y no usamos tus respuestas para ninguna otra finalidad además de las descritas aquí.

Base legal

El tratamiento de los datos del formulario de contacto y del Diagnóstico se basa en tu consentimiento (art. 7, I, de la LGPD), otorgado al marcar la casilla de aceptación antes del envío.

El uso de la IP para evitar abusos se basa en el interés legítimo de Bait de mantener el sitio seguro (art. 7, IX).

Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y la atención, como alojamiento, base de datos y herramientas de automatización y de relación con clientes (Cloudflare, para la entrega del sitio, la protección contra abusos y la medición de audiencia; servidores de alojamiento en Brasil; Google Workspace, para el correo). Ellos tratan los datos solo por nuestra cuenta y siguiendo esta política.

Podemos compartir datos cuando la ley o una autoridad lo exija.

Por cuánto tiempo los guardamos

Mantenemos los datos mientras haya relación comercial o interés en conversar, y hasta [PRAZO] después del último contacto. Pasado ese plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.

Tus derechos

Puedes, en cualquier momento: confirmar si tratamos tus datos, acceder a ellos, corregirlos, pedir que se eliminen, revocar el consentimiento y pedir información sobre con quién se compartieron (art. 18 de la LGPD).

Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected]. El encargado del tratamiento de datos es Gabriel.

Seguridad

Los datos se guardan en servidores con acceso restringido al equipo de Bait, protegidos por contraseña y conexión cifrada. Ningún sistema es totalmente inmune a fallas; si ocurre un incidente que pueda representar un riesgo para ti, te avisaremos y lo comunicaremos a la autoridad competente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última revisión aparece en la parte superior de la página.